ALTERNATIVAS DE LA ESTRATEGIA: LAS CINCO "P"
PLAN
PRIMARK va a iniciar la expansión hacia el mercado latinoamericano.
PAUTA
PRIMARK implementará maniobras de distracción dirigidas a ZARA, su competidor más fuerte, en cuanto a que su penetración no será una amenaza.
PATRÓN
PRIMARK seguirá manteniendo sus polítcas de precios bajos, cero publicidad, cero temporadas de descuentos y abrir tiendas de gran superficie.
POSICIÓN
PRIMARK realmente se posicionará como una marca de moda de tendencia de talla mundial a costos muy accesibles, cosa que no han hecho sus competidores en la región.
PERSPECTIVA
PRIMARK asumirá como lema de expansión para entrar en América Latina: "La última moda al alcance de todos"
TIPO DE ECOSISTEMA:
CADENA PRODUCTIVA
Lo que hace tan competitiva a la cadena de almacenes PRIMARK es haberse insertado en un tipo de ecosistema global de cadena productiva. Lo ha hecho tan bien que esto le ha permitido hacer parte de las principales cadenas que tienen la capacidad de posicionar prendas confeccionadas según las tendencias de moda actuales y venideras, fabricadas en tiempos record y a costos accequibles para gente del común. La eficiencia y la agilidad de la cadena, son los atributos que la justifican y ha evolucionado en ese sentido.
Esta cadena es globalizada y poderosa. Las características que la diferencian de otras son las siguientes: tener trato directo con los proveedores, sin intermediarios, los márgenes de beneficios se han ajustado para que sean reducidos, los productos se han adaptado para ser del gusto del consumidor y busca mantener una buena reputación para lo cual se ha suscrito al comercio ético. Por otro lado, sus tiendas entre mayor tamaño tienen logran reducir aún más los costos. Es así que la administración de la cadena de suministros en tiempo real se torna determinante para la reducción de tiempos, costos y maximizar la satisfacción de los clientes.
El Entorno Interno de PRIMARK
PRIMARK contrata la fabricación de la mayoría de sus productos a países extranjeros como la India, China, Bangladesh, Vietnam y Turquía. Cuenta con aproximadamente con 700 proveedores de primer nivel que producen artículos según características y diseños definidos por la empresa.
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La cadena de suministro que poseen globalizada y altamente eficiente.
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Son líderes en reducción de costos.
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Gozan de alta tecnología de control y seguimiento a lo largo de la cadena de suministro..
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Ofrecen productos nuevos y de tendencia en cada temporada.
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Hacen innovación contínua de productos.
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Sus prácticas de resposabilidad social están ligadas a las relaciones con proveedores y clientes en temas ambientales y sociales.
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Muestran compromiso ético a lo largo de su proceso de producción.
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Por su mismo esquema de reducción de costos los clientes no reciben asesoría por un vendedor.
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Denuncias recientes sobre condiciones de trabajo indignas en fábricas de proveedores.
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La política de la publicidad voz a voz por los mismos clientes reduce la velocidad de difusión de la marca para una expansión más rápida.
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Los reducidos márgenes de ganancia por prenda implican que las tiendas deban vender en gran cantidad.
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Los salarios bajos desestimulan a los empleados en tiendas.
FORTALEZAS
DEBILIDADES
El Entorno Externo de PRIMARK
POLÍTICAS
Las naciones de América latina no tienen una política bien definida y que pueda persistir en el tiempo. Hoy se manifiesta entre las posiciones de los diferentes países, que atrincherados cada uno en su posición, buscan prevalecer por sobre el otro y que no encuentra aún un sendero único y un objetivo común.
ECONÓMICAS
Las economías de Latinoamérica marcan una notoria diversidad en lo que se refiere a las políticas económicas existentes. Es una región diversa en lo referente a lo político y económico, no obstante entérminos generales son economías globalizadas.
Las economías de mayor tamaño en Latinoamérica por PIB: Brasil, Argentina, México, Chile, Colombia, Uruguay y panamá. Por PIB per cápita, según estadísticas de 2015 del Foro Económico Mundial, las diez economías que se destacaron en la región: Urugay (USD15748), Argentina (USD13588), Chile (USD13341), Panamá (USD13012), Costa Rica (USD 10936), México (USD9009), Brasil (USD8670), República Dominicana (USD6755), colombia (USD6083), Ecuador (USD6071), Perú (USD6021).
La recepción de inversión extranjera directa (IED) en América Latina marcó una tendencia al alza sobre todo a partir del año 2000. En 2012 la IED entrante según el organismo económico CEPAL fue de 173,361 Millones de dólares. Además, la creciente llegada de inversiones foráneas a América Latina no sólo se ha capitalizado en las 3 mayores economías receptoras de inversiones Brasil, México y Chile; países como Colombia han logrado a su vez cifras históricas en lo que se refiere a captación de inversiones.
Algunas amenazas pueden ser la inestabilidad en algunos países por el continuo cambio de enfoque en lo que se refiere a políticas monetarias. En algunos como Venezuela, Cuba y Nicaragua existe una clara tendencia al modelo económico marxista, lo que dificulta la entrada de empresa foránea.
SOCIALES
El número de habitantes en América Latina ascenderá hacia mediados de 2016 a 625 millones de personas, seis millones más de los que se estima que había a mitad de 2015, según las últimas proyecciones de población de (CEPAL).un gran potencial de mercado en estos países.
Hay una gran diversidad de movimientos sociales debido a la exclusión. Existe una gran cantidad de idiomas y pertenencias étnicas, entre ellas las de los pueblos originarios y afroamericanos. En varios países estas son mayoritarias.
TECNOLÓGICAS
En América Latina, uno de los campos de la ciencia que está muy desarrollado es la nuclear y satelital, principalmente en Argentina. Otros centros se encuentran en Chile, Brasil, Colombia, México, Venezuela y Puerto Rico.
AMBIENTALES
En la región no hay una preocupación muy fuerte por el ambiente. Esto se evidenció en la baja participación a la COP22 (Conferencia ONU sobre cambio climático) por parte de las naciones latinoamericanas. Además los problemas ambientales derivados del desarrollo se atienden preferentemente con medidas paliativas. En la mente de los consumidores de la región no hay una ética generalizada que abogue por el cuidado del ambiente, más bien problemas más relacionados con la sobrevivencia básica.
LEGALES
En cuanto a las leyes y polítcas de atracción de inversión extranjera, existe en la mayoría de naciones un clima propicio y relacionado con reducción de impuestos y aranceles, entre otras medidas.
Sin embargo, uno de los mayores obtáculos es la corrupción en las instituciones. Este es uno de los principales obstáculos que inspiran mayor temor para los inversionistas foráneos. De acuerdo con la Organización transparencia internacional, que anualmente elabora el índice mundial de trasparencia y corrupción en el sector público de países del mundo y según datos reportados en 2015, de ciento sesenta y siete países las naciones de américa latina mejor posicionadas por transparencia son: Chile (puesto 23), Costa Rica (puesto 40), Cuba (56), Panamá (72), El Salvador (72), Brasil (76), Colombia (83), Perú (88), México (95) y Bolivia (99).
ANÁLISIS PESTAL PARA AMÉRICA LATINA
DIAMANTE DE FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER PARA PRIMARK
PROVEEDORES
Condiciones de los factores:
PRIMARK cuenta con aproximadamente 700 proveedores de primer nivel que producen artículos según características y diseños definidos por la empresa.
Industrias Relacionadas y de Apoyo:
Son miembros de organizaciones que permiten trabajar y colaborar con otros minoristas, sindicatos, organizaciones benéficas y organizaciones internacionales y organismos gubernamentales. Entre ellos se encuentran la Iniciativa de Comercio Ético, la iniciativa Better Work (OIT), el Acuerdo sobre seguridad de los edificios y contra incendios de Bangladesh, y Business for Social Responsibility.
Primark no es propietaria de las fábricas que confeccionan sus productos. Trabaja con proveedores seleccionados, muchos de los cuales llevan muchos años trabajando con ellos, y de este dependen 700.000 trabajadores en tres continentes.
DEMANDA
Condiciones de la demanda:
PRIMARK se enfoca al grueso del público general de capacidad adquisitiva media y baja de Europa y Estados Unidos que gustan de las prendas de moda de tendencia o “Fast Fashion”. Estos se muestran altamente satisfechos con la marca PRIMARK. Los clientes han respondido muy bien a LA PRIMANIA: “Ponte algo de PRIMARK y presume de ello. Publica, examina, valora y comparte looks: este es tu terreno de juego de moda”. La promoción que ha logrado PRIMARK con la campaña de PRIMANIA ha sido realmente exitosa. Fidelización de clientes, difusión de sus productos y de su marca sin invertir mayores esfuerzos, entre otros, con los beneficios logrados con esta campaña. Se trata de un programa y una estrategia de marketing, especializada en los compradores de PIRMARK para que suban a las redes sociales, sus nuevas compras, imponiendo moda en las personas, PRIMARK premia a las personas que imponga tendencia en las redes sociales, mostrando la marca y moda a las personas.
ONG Y FUNDACIONES
Dentro de los aspectos en los que han hecho presión los consumidores se encuentra los relacionados con las protestas por los derechos de trabajadores de las empresas proveedoras que se ubican en Asia, así con aquellas que abogan por la sostenibilidad. Esto ha hecho que PRIMARK haya suscrito convenios de comercio ético y que haya incorporado en sus procesos el seguimiento al cumplimiento de estándares en las condiciones de trabajo entre sus proveedores, salarios más justos, producción de algodón en condiciones más ecológicas que la forma convencional a partir de alianzas con organizaciones que trabajan en Asia para introducir prácticas de producción sostenibles y eficientes que redunden en mejores ingresos para productores locales. Por otro lado, fomentan la introducción de prácticas de producción más limpia entre sus proveedores a partir de programas conjuntos que involucran expertos en ambiente y el programa International Finance Corporation del Wolrd Bank Group. La preocupación por la contribución a la sostenibilidad también ha llevado a la tienda a reducir el consumo de energía en los procesos, inversión en tecnologías más eficientes, iluminación de bajo consumo y bolsas elaboradas a partir de materiales reciclados.
PRIMARK también tiene un programa de apoyo con recursos a la organización NEWLIFE, a quienes se destinan fondos de prendas donadas por los clientes para la investigación en el tratamiento y asistencia de los defectos congénitos en Europa.
COMPETIDORES DIRECTOS
PRIMARK ya adelanta a Zara y H&M en número de clientes,
Primark se convierte en la primera cadena de moda en España en número de clientes, con 8,9 millones de compradores.
La estrategia, estructura y rivalidad empresarial en España se puede ver a través de las siguientes cifras:
Zara, con 8,2 millones de compradores.
H&M , con 6,5 millones de compradores.
C&A, 4,8 millones de clientes
Stradivarius, recibió la compra de 4,7 millones de españoles.
MACROENTORNO
MICROENTORNO
La Unión Europea es uno de los principales inversores en América Latina, en 2012 se incrementó notablemente la proporción de inversiones realizadas por empresas en países latinoamericanos, siendo las empresas de México y Chile las principales. Esto ha traido consigo una incidencia significativa en la consolidación o diversificación de los perfiles productivos, los latinoamericanos se han beneficiado durante los tres últimos años de un buen nivel de crecimiento económico en la región, lo que ha sostenido sus resultados, así como la confianza de los inversores en las economías de la región. Ante el análisis externo, se aprecia un futuro que ofrece muchas oportunidades siempre que se contemplen las amenazas que se relacionan a continuación. De esta manera, un estudio de mercado de países latinoamericanos mal elaborado sobre el entorno externo podría llevar al fracaso los proyectos de expación de PRIMARK.